Mit diesen grundlegenden Hinweisen und Tipps sind Sie im Umgang mit Ihrer Debit Mastercard®, Kreditkarte oder Travel Karte auf der sicheren Seite.
Wir fordern Sie nie auf, persönliche Kartendaten bekanntzugeben. Reagieren Sie nie auf entsprechende Aufforderungen, die Sie z.B. per E-Mail oder Telefon erhalten
Unterschreiben Sie neue Karten gleich nach Erhalt
Entwerten Sie alte Karten, indem Sie Magnetstreifen und Chip zerschneiden
Bewahren Sie Ihre Karten an einem sicheren Ort auf und überprüfen Sie regelmässig, ob sie noch in Ihrem Besitz sind
Überlassen Sie Ihre Karten niemals Drittpersonen, zum Beispiel zum Bezahlen
Überprüfen Sie regelmässig die Kartenausgaben und -bezüge auf Ihren Kartenkonten
Kontaktieren Sie uns sofort bei Unklarheiten
Beachten Sie weitere Sicherheitsempfehlungen der Polizei unter card-security.ch.
Ändern Sie den erhaltenen PIN-Code an einem Geldautomaten
Vermeiden Sie eine einfach zu ermittelnde Ziffernfolge wie Geburtsdatum, Autonummer, aufeinanderfolgende oder gleiche Zahlen
Geben Sie den PIN-Code nie bekannt und notieren Sie ihn nirgends
Versichern Sie sich, dass Sie beim Eingeben Ihres PIN-Codes nicht beobachtet werden
Unsere Kreditkarten und die Debit Mastercard® haben bei Online-Einkäufen dank 3-D Secure eine hohe Sicherheit. Durch eine Passwort-Abfrage wird sichergestellt, dass nur Sie mit der Karte im Internet einkaufen.
Einsatzmöglichkeit Ihrer Karte im Ausland - Geografische Zulassung
Mit Geoblocking wird die Einsatzmöglichkeit der Karten aus Sicherheitsgründen auf geografische Regionen eingeschränkt. Standardmässig sind die Schweiz und Europa aufgeschaltet. Möchten Sie Ihre Karte in anderen Ländern einsetzen, können Sie die gewünschte Region zusätzlich aktivieren.
Auslandzahlungen im e-Banking
Legen Sie in Ihrem e-Banking fest, in welche Ländergruppen Sie Auslandzahlungen erlauben wollen. Massgebend ist das Land der Empfängerbank. Standardmässig ist nur die Region Europa zugelassen.
Alle Änderungen sind innert wenigen Minuten aktiv.