Ihr neues Digital Banking
Es ist soweit: Wir führen diesen Sommer unser neues Digital Banking ein. Damit vereinen wir E-Banking und Mobile Banking in einer modernen Lösung.
So wechseln Sie auf das neue Digital Banking:
- Sie erhalten von uns per Post einen Brief
Ab diesem Tag ist der Wechsel auf das Digital Banking für Sie möglich. Sie werden direkt beim Login darauf aufmerksam gemacht.
- Umstellung vornehmen
Melden Sie sich wie gewohnt im E-Banking an und starten Sie die Umstellung. Das System führt Sie anschliessend verständlich durch alle Schritte. In dieser Anleitung wird jeder Schritt genau beschrieben
Wichtig: Bestätigen Sie alle offenen Zahlungen vor der Umstellung im bisherigen E-Banking (signieren). Danach können diese nicht mehr freigegeben werden.
Hier finden Sie die nötigen Informationen:
Bitte beachten Sie folgendes:
Zahlungslisten im e-Banking
Vordefinierte Zahlungslisten (z.B. für wiederkehrende Sammel- oder Lohnzahlungen) werden im neuen Digital Banking nicht mehr angeboten. Falls Sie die Empfängerangaben für Ihre Unterlagen benötigen, empfehlen wir Ihnen, diese vorgängig zu sichern.
App ohne Transaktionen
Eine reine «Leseversion» (nur Kontostand einsehen) der App ist nicht mehr verfügbar. Die App steht ausschliesslich als vollwertiger Zugang zur Verfügung – Transaktionen sind nun im Rahmen Ihrer Berechtigungen möglich. Wenn Sie die App nicht nutzen möchten, installieren Sie sie während der Umstellung bitte nicht.
Firmenkunden
Wenn Sie bei der Umstellung die neue Mobile Banking App installieren, werden alle Produkte und Konten Ihres e-Banking-Vertrags auf dem Smartphone angezeigt. Falls Sie dies (z.B. aufgrund interner Richtlinien Ihres Unternehmens) nicht wünschen, führen Sie die Umstellung ohne Installation der neuen App durch.
Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Unterstützung? Wir sind unter 034 435 15 45 oder bei uns am Schalter gerne für Sie da.
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